อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ zolo99 ที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณไว้ในที่เดียว — ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน เราเขียนไว้ให้ชัดเจนที่สุดเพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
zolo99 นโยบายและข้อกำหนดของ zolo99 ที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและการเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่ง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป การเชื่อมต่อ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผ่านระบบของเราไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลการยืนยันตัวจากแอปธนาคารของคุณ — เราเห็นเพียงผลการทำรายการที่สำเร็จหรือไม่สำเร็จเท่านั้น

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ทั้งในหน้าฝากเงินและหน้าบัญชี

การยืนยันตัวตนสองขั้น

ล็อกอินด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณทุกเมื่อ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือสิทธิ์ที่คุณมีตามข้อกำหนดของเรา ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง — เราพร้อมชี้แจงและดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วระบุเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับและส่งต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอหรือข้อร้องเรียนเรื่องข้อมูลส่วนตัวทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอสำเนาข้อมูลหรือขอลบบัญชี แล้วยืนยันด้วย OTP

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ใน Hat Yai และทั่วประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ที่มีตามนโยบายของ zolo99

ได้ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ พร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างอยู่ก่อนดำเนินการ

การเข้าถึงและคุณสมบัติของบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณควรตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของตัวเองก่อนเปิดบัญชีหรือเริ่มใช้งาน

ข้อมูลช่องทางการเงินใช้เพื่อยืนยันธุรกรรมเท่านั้น เราไม่ส่งต่อข้อมูลดังกล่าวให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์

เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือบริการ โดยแจ้งผ่านหน้านี้และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนวันมีผลบังคับใช้

ส่งเรื่องร้องเรียนทางอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตอบกลับและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต